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退換貨流程

2014-01-16 17:31

買家收到購買的商品後,商品在物流公司運送過程中,有可能會有損壞的現象,買家需要通過平台發起“退換貨”的申請

退貨退款流程

買家申請退貨——商家處理退貨申請——買家退貨給商家——确認收貨,平台審核

1、 買家進入安特百貨首頁,登錄進去,點擊首頁左上角自己的會員登錄名,

2、點擊左側“交易管理”中的“實物交易訂單”,

http://www.antebiz.com/data/upload/shop/article/04783522414356377.png

2、 選擇要退換貨的商品,點擊“退款/退貨”,

3、 在服務類型處選擇 “退貨退款”黃色區域是操作提示

4、 選擇退貨退款原因、退款金額、退貨數量、退貨退款說明并上傳憑證,點擊确認提交,等待商家處理

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